MM m'a vendu Gold V3 pour la version 4 !

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Moderator: Blake

betacorne
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Joined: Mon Jan 02, 2012 7:01 am

MM m'a vendu Gold V3 pour la version 4 !

Post by betacorne »

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter la version Gold de MM. Mais la clé de licence livrée n'est valable que pour la version 3. Il s'agit manifestement d'une erreur de MM.

Que puis-je faire ?

Merci de votre réponse.
Lowlander
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Joined: Sat Sep 06, 2003 5:53 pm
Location: MediaMonkey 5

Re: MM m'a vendu Gold V3 pour la version 4 !

Post by Lowlander »

Contactez le support (en Anglais) avec le numéro de commande: http://www.mediamonkey.com/support/inde ... &_a=submit
betacorne
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Joined: Mon Jan 02, 2012 7:01 am

Re: MM m'a vendu Gold V3 pour la version 4 !

Post by betacorne »

Merci de votre réponse. Il ne sera probablement pas nécessaire que je contacte le support, element5 m'ayant informé que mon paiement à MediaMonkey n'a pas été finalisé, je ne sais pour quelle raison. Je vais reprendre ma commande à zéro.
betacorne
Posts: 18
Joined: Mon Jan 02, 2012 7:01 am

Re: MM m'a vendu Gold V3 pour la version 4 !

Post by betacorne »

J'ai finalement contacté le support qui a résolu le problème. Merci de votre aide.
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